ASPECTOS LEGALES DE LEARNING.ES
AVISO LEGAL
Cláusula de información general para dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.
El propietario de esta página web, pone a disposición de los visitantes de la mencionada, los datos obligatorios según la Ley 34/2002 del 11 de julio – LSSI-CE de “Servicios de la Sociedad y la Información de Comercio Electrónico”, los cuales son de obligada disposición tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, y por ello se muestran a continuación, dispuestos de forma fácil y directa:
Nombre de dominio: learning.es
Titular de la página web: LEARNING & TRAINING CLOUD, S.L.
Denominación social: Learning & Training Cloud, S.L.
Nombre comercial: Learning (LTC)
CIF / NIF: B86683687
Dirección postal completa: Paseo de la Castellana, 95 Pl. 16 28046 Madrid
Contacto:
Tel.: +34 911 413 065
e-mail: info@learningit.com.ar
Datos registrales:
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 31.547, Folio 140, Sección 8, Hoja M-567769, Inscripción 1
TERMINOS Y CONDICIONES
Las presentes condiciones generales de venta constituyen un único documento contractual y contienen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.
Objetivo
El objeto de la relación contractual entre LEARNING y el cliente-alumno será la compra y venta de cursos online a empresas y profesionales, ofertados en el Sitio Web. Las características de los productos ofertados son las que figuran en esta página web y se obtienen pinchando en el título correspondiente a cada curso.
Productos
Las imágenes publicadas no suponen ninguna obligación anexa al presente contrato. No se incurrirá en ningún tipo de responsabilidad en caso de error relacionado con éstas.
Disponibilidad de cursos
Los cursos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un curso no está disponible, o no puede dar comienzo por cualquier circunstancia imputable a LEARNING, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.Igualmente, el alumno tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso LEARNING procederá a dicha devolución, según el medio de pago que solicite el alumno. En este caso, LEARNING devolverá la misma cantidad que el alumno abonó para la compra de su curso, sin existir ninguna obligación de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera incurrir en dicha operación.
Fuerza mayor
Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, LEARNING podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.
Nulidad parcial
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.
Precio de pago
Los precios de los cursos se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de matrícula. Si la matriculación se realiza de manera externa al sitio web, el precio facturado será el que se indique vía e-mail por LEARNING.
Modificaciones en el pago
LEARNING se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.
Formas de pago admitidas en el sitio web
Los pagos se realizarán por Internet. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en LEARNING. La plataforma bancaria informará a LEARNING de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada LEARNING dará por efectuada la compra y procederá a la matriculación. LEARNING no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.
Tipos de pago admitidos en el sitio web:
- Pago online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago
- Pago por PayPal (según la localización geográfica, se solicitará o no crear una cuenta en este medio de pago). Si elige pagar con PayPal, será redirigido a PayPal para que pueda pagar con su cuenta PayPal o con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.
- También se ofrecen otras modalidades de pago, externas a la web. En el caso de solicitarlas, un asesor de LEARNING se pondrá en contacto para gestionarlo.
Incidencias en el inicio de los cursos
En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos, LEARNING se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.
No obstante, debido al carácter interpersonal de nuestra oferta formativa, el alumno reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier curso puede verse modificada. En este caso, LEARNING lo comunicará al alumno implicado, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de cursos” del presente condicionado.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento. Artículo 102 y Artículo 103 del RD 1/2007, de 16 de noviembre, modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo.
Emisión de Certificado
Si el alumno finaliza el curso de una manera satisfactoria (realizando el mínimo de prácticas y de autoevaluaciones) LEARNING está obligado a remitir un Certificado de aprovechamiento de dicho curso, detallando el temario estudiado y las calificaciones. Dicho certificado se enviará al domicilio que facilite el alumno a la hora de hacer la matrícula en un plazo no inferior a dos meses desde la finalización del curso.
Matriculación en cursos
Para cualquier incidencia en la matriculación en cursos a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con LEARNING a través del teléfono +34 911 413 065 o al email info@learning.es
Política de privacidad
En cumplimiento de la LOPD 15/1999, el RD 1720/2007, la Ley 32/2003 General de las Telecomunicaciones y de la LSII-CE 34/2002 se informa que sus datos, incluido su correo electrónico, fax y teléfono móvil, a los que LEARNING tenga acceso como consecuencia de consultas, peticiones de información, contrataciones, gestión administrativa, ejecución y desarrollo de la actividad de las empresas de LEARNING, se incorporan a un fichero automatizado cuya titularidad y responsabilidad es de LEARNING, autorizándose el tratamiento. Asimismo se autoriza expresamente el uso de esos datos, incluyendo el correo electrónico, fax y teléfono móvil, a efectos de envío de comunicaciones periódicas informando de sus actividades, noticias, cursos, programas, así como cualquier oferta de productos y servicios relacionados con la actividad que desarrolla LEARNING. El interesado podrá ejercitar los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, respecto de sus datos personales en los términos previstos en la legislación vigente, enviando un correo electrónico junto con su DNI a info@learning.es o un escrito junto con su DNI por correo ordinario a la dirección LEARNING, Paseo de la Castellana 95, Pl.16; 28046 Madrid.
Consentimiento del cliente
Se entenderá que el alumno-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla ‘Acepto las condiciones de venta’ y pulsar en el botón ‘Comprar’.
Reclamaciones
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LEARNING & TRAINING CLOUD, S.L. comunica a los usuarios y pone a su disposición la información adicional relativa al tratamiento de sus datos personales, tal y como lo establecen las normas en la materia: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD). En este sentido y alineado con la política de privacidad de LEARNING basada en el modelo de información por etapas o niveles, a continuación, recaudamos la información adicional donde se presenta con detalle la información básica relativa al tratamiento de datos que queremos darle a conocer.
Datos del Responsable:
Identidad: LEARNING & TRAINING CLOUD, S.L., Domicilio: Paseo de la Castellana 95 Pl. 16, 28046 Madrid, España. Delegado de Protección de Datos: info@learningit.com.ar
El responsable del fichero ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En Learning tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas de acuerdo con las siguientes finalidades:
Actividades de publicidad y búsqueda comercial de productos y servicios propios. También le podremos ofrecer encuestas de opinión, promociones y muestras gratuitas de nuestros servicios y/o productos.
Atender sus solicitudes y consultas relacionadas con el Portal.
Recomendar a cada Usuario los estudios más adecuados en relación a sus necesidades.
Facilitar la opinión de los Usuarios sobre contenidos educativos, a través de cualquier medio de opinión electrónico.
Estudio y análisis de la información suministrada por los Usuarios para valorar nuevas tendencias y servicios.
¿Cómo obtenemos sus datos?
Los datos personales tratados por la Empresa proceden directamente de los interesados a través de los formularios habilitados en el Sitio web.
¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales se conservarán mientras usted sea usuario y no solicite la eliminación de sus datos. En algunos casos se conservarán los datos personales que puedan ayudar en la gestión de los servicios y el ejercicio de sus derechos.
Asimismo, la Empresa lleva a cabo un análisis de los períodos de conservación de los datos regularmente, eliminando los datos de oficio cuando se considera que la información ya es obsoleta o está desactualizada.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios que dispone la Empresa.
La oferta prospectiva de productos y servicios propios está basada en el consentimiento, aunque queda legitimada por el reglamento especial sobre la sociedad de la información siempre que esté relacionada con servicios y productos de la Empresa. En ningún caso el retiro del consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones promocionales condicionará, en su caso, su situación como usuario registrado.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene el derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación o eliminación, a la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a retirar su consentimiento en cualquiera de sus finalidades. Para ello puede dirigir una carta a Learning & Training Cloud S.L., a la dirección Paseo de la Castellana 95 Pl. 16, 28046 Madrid, España o enviando un correo electrónico a info@learningit.com.ar indicando el derecho que desea ejercer. Deberá acreditarse la identidad del solicitante, por ejemplo adjuntando una fotocopia de su DNI.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos), si considera que se ha producido algún tipo de infracción relativa al tratamiento de sus datos personales.
En el caso en que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Valoramos su colaboración
Para garantizar que los datos que tenemos son correctos y se encuentran actualizados, le rogamos que, si se produce alguna modificación en sus datos, o si, por cualquier motivo, detecta que tenemos algún dato suyo incorrecto, nos lo comunique a la mayor brevedad para proceder a corregirlo.
NOTIFICACIÓN A LEARNING SOBRE CONTENIDOS DIFAMATORIOS
Las declaraciones que son ciertas o que muestran una opinión honesta (como podría ser una opinión negativa) no tienen por qué ser generalmente consideradas en sí mismas como difamatorias. Debes considerar cuidadosamente los hechos antes de emprender una acusación o presentar una queja o reclamación (y requerir consejo legal si tuvieses dudas), puesto que una falsa acusación podría comportar responsabilidades para ti.
LEARNING se reserva el derecho a requerir la verificación de tu identidad, y a averiguar más información sobre ti para clarificar los fundamentos de tu reclamación. Por favor, ten en cuenta que LEARNING no podrá investigar aquellas reclamaciones que sean anónimas, o que estén incorrectamente enviadas, o que no contengan la suficiente información requerida.
Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para identificar contenidos difamatorios cuando éstos nos sean notificados, pero no seremos responsables si no se nos aportaron todos los datos o hechos relevantes, o si dichos hechos no pueden ser averiguados o investigados. Todos los datos personales que nos aportes serán usados de acuerdo con nuestra Política de privacidad; te rogamos la revises antes de aportarnos cualquier dato personal.
Aviso : cualquier declaración que se haga podrá ser utilizada en un procedimiento judicial. Cualquier información falsa, engañosa o imprecisa que nos remitas puede dar lugar a responsabilidad tanto civil como penal.
Si deseas notificar a LEARNING una presunta declaración difamatoria contenida en nuestro sitio web, por favor, contacta con nosotros.
NOTIFICACIÓN A EMAGISTER DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Si consideras que un contenido o un curso ha sido utilizado de tal forma que se han infringido tus derechos de propiedad intelectual sobre la misma, por favor, contacta con nosotros.
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